Pour acheter de l'or ou  de l'argent sur le site Change Vivienne, vous devez d'abord ouvrir un compte pro, puis lorsque vous serez identifié en tant que professionnel sur le site, vous pourrez avoir accès à la page acheter. Depuis la page acheter, vous pourrez acheter de l'or et de l'argent physique sous la forme de pièces d' or (20 Francs Napoléon, 20 Dollars, Krugerrand), de lingots d' or, ou d' onces modernes en or tel que les Maple Leaf 1oz, American Eagle 1oz, ou Philharmonique 1oz.